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★★ 梱包しましょう ★★




 好感度アップの梱包をしましょう

 丁寧で軽くて丈夫な梱包を心がけましょう。

 ハンカチ1枚にしても、 厚紙を1枚敷いてあげるとか、配慮しすぎることはありません。

 また、忘れずしなければならないことは、ビニールなど、ぬれない素材でくるんであげることです。
 こちらは晴れていても、発送先では雨かもしれません。
 届いたけれど、雨にぬれてグショグショになっていた…などのクレームがあっても困ります。
 しっかり防水して梱包しましょう。

 ただ、あまり重さが増えすぎないように、軽い素材を選んであげましょう。
 送料込みでない場合には、 落札者は、梱包分の重さの送料も負担しなければなりませんから。

  有料ですが、シーラーもあると見た目もきれいですし便利ですね。 はなまるシーラー

 梱包材もできるだけきれいで清潔なものを

 こわれものなどは、クッション材を詰めて、箱に入れたりしてあげましょう。 ただし、お菓子の空箱などは避けた方が良いです。
 食べ物が入っていた箱に商品をいれるなんて…と抵抗感のある方もいます。

 プチプチなどもクッション材として大活躍してくれますが、買うとわりと高いので、普段から気を付けて、もらったり、ためたりしておきましょう。
 ないときは、きれいな色の新聞広告などを利用します。
 クシュクシュにしたり、細切りにしたり、シュレッダーにかけて、クッション材として使うと良いでしょう。

 梱包から発送までの手順 ( 私の例 )

 お礼のメッセージは、ひとこと添えてあるととても感じが良いですが、手間がかかりますし、特になくてもかまわないとは思います。
 私はパソコンで印刷して用意してあります。


       

 落札後は、複数落札いただいた商品はまとめて同じ紙袋にいれ、または、単品での落札の場合には
 ひとつずつ紙袋に入れ、セロテープで封をし、自分の送り主ラベルを紙袋に貼り、準備万端で落札者から発送先の連絡を待ちます。(下図)

   

 落札者の方の住所をご連絡いただいたら、白の宛名ラベルシールに宛先を書き、紙袋に貼って、あとは郵便局に持っていきます。

 発送先は直接書いてもいいんですが、荷物置き場とパソコンが離れているため、シールに発送先をメモって貼りに行くんです。

 落札お礼メッセージの例 ( 私の実例 )

 このたびは、ご落札ありがとうございました。
 お品をお届けいたします。

 私のオークションでは、返品をお受けしております。
 お気軽にご相談下さいませ。

 落札者様のご都合による返品につきましては、返送料はご負担下さいませ。
 こちらの不備にてご返品の場合には、返送料も含めてご返金いたします。
 お気づきの点などございましたら、ご連絡下さいませ。

 無事お品が到着いたしましたら、お手数をおかけいたしますが、評価欄でも結構ですので、
 ご報告いただければ安心いたします。 よろしくお願いいたします。

 気に入っていただけるとうれしいです。

 この度は誠にありがとうございました。

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